Juridiskā informācija
Privātuma politika un GDPR
01Vispārīgā informācija
Šī privātuma politika izskaidro, kā SIA “RJ DIGITAL” (turpmāk – “RJ Digital”, “mēs”) apstrādā jūsu personas datus, kad apmeklējat mājaslapu www.rjdigital.lv, sazināties ar mums vai izmantojat mūsu pakalpojumus. Mēs rīkojamies saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes Regulu (ES) 2016/679 (Vispārīgā datu aizsardzības regula, VDAR), Latvijas Fizisko personu datu apstrādes likumu un citiem piemērojamiem normatīvajiem aktiem.
02Pārzinis un kontaktinformācija
Pārzinis: SIA “RJ DIGITAL”
Reģistrācijas Nr.: 40203492111, PVN Nr.: LV40203492111
Juridiskā adrese: Ausmas – 34, Silakrogs, Ropažu pag., Ropažu nov., LV-2133, Latvija
E-pasts: info@rjdigital.lv
Tālrunis: +371 29883948
Jautājumos par personas datu apstrādi un savu tiesību īstenošanu lūdzam rakstīt uz info@rjdigital.lv.
03Kādus personas datus mēs apstrādājam
- Kontaktu dati: vārds, uzvārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs (ja norādāt) un ziņas saturs, kad aizpildāt kontaktformu (“Uzzini cenu”) vai sazināties ar mums citādi.
- Klientu dati: uzņēmuma nosaukums, rekvizīti, kontaktpersonas dati, līguma, rēķinu un norēķinu informācija.
- Mārketinga dati: e-pasta adrese, vārds, piekrišanas statuss un datums, saziņas vēsture (atvērtie e-pasti, noklikšķinātās saites – ja tiek izmantots e-pasta rīks ar šādu funkciju).
- Tehniskie dati: IP adrese, ierīces un pārlūkprogrammas veids, apmeklējuma laiks, skatītās lapas, sīkdatņu identifikatori.
04Apstrādes nolūki un tiesiskais pamats
| Nolūks | Tiesiskais pamats (VDAR) | Glabāšanas termiņš |
|---|---|---|
| Atbildes uz jūsu pieprasījumiem un cenu piedāvājumu sagatavošana | 6. panta 1. daļas b) apakšpunkts (pasākumi pirms līguma noslēgšanas) un f) apakšpunkts (leģitīmās intereses) | Līdz 12 mēnešiem pēc pēdējās saziņas |
| Pakalpojumu sniegšana un līgumu izpilde | 6. panta 1. daļas b) apakšpunkts | Līguma darbības laikā |
| Grāmatvedība, rēķini, nodokļi | 6. panta 1. daļas c) apakšpunkts (juridisks pienākums) | Saskaņā ar normatīvajiem aktiem (parasti 5 gadi, atsevišķiem dokumentiem – ilgāk) |
| Mārketings: jaunumu, piedāvājumu un reklāmas e-pasti | 6. panta 1. daļas a) apakšpunkts (jūsu piekrišana) vai, esošajiem klientiem par līdzīgiem pakalpojumiem, f) apakšpunkts un Informācijas sabiedrības pakalpojumu likums | Līdz piekrišanas atsaukšanai vai līdz 3 gadiem pēc pēdējās aktivitātes |
| Mājaslapas analītika un uzlabošana | 6. panta 1. daļas a) apakšpunkts (piekrišana sīkdatnēm) | Atbilstoši sīkdatņu darbības termiņam |
| Drošība, krāpšanas novēršana, tiesisko prasību aizsardzība | 6. panta 1. daļas f) apakšpunkts | Līdz 3 gadiem vai līdz prasību noilgumam |
05Mārketings un e-pasta komunikācija
Mēs varam sūtīt jums e-pastus ar jaunumiem, speciāliem piedāvājumiem, noderīgiem padomiem par mājaslapām, reklāmu un digitālo mārketingu, kā arī informāciju par saviem pakalpojumiem.
Piekrišana: mārketinga e-pastus sūtām tikai tad, ja esat devis(-usi) skaidru piekrišanu (piemēram, atzīmējot izvēles rūtiņu veidlapā vai pierakstoties jaunumiem). Piekrišana ir brīvprātīga, un tās nesniegšana neietekmē mūsu pakalpojumu sniegšanu. Piekrišana netiek uzskatīta par iegūtu no iepriekš atzīmētām izvēles rūtiņām.
Esošie klienti: ja esat mūsu klients, mēs varam sūtīt komerciālus paziņojumus par līdzīgiem mūsu pakalpojumiem, dodot iespēju jebkurā brīdī to atteikt.
Atteikšanās: jebkurā brīdī varat atteikties no mārketinga e-pastiem, noklikšķinot uz saites “Atteikties” katrā e-pastā vai uzrakstot uz info@rjdigital.lv. Piekrišanas atsaukums neietekmē līdz tam veiktās apstrādes likumīgumu. Pēc atteikšanās mēs saglabājam tikai minimālu informāciju (e-pasta adresi izslēgšanas sarakstā), lai nesūtītu atkārtotus ziņojumus.
Mēs nepārdodam un neizsniedzam jūsu e-pasta adresi trešajām personām to pašu mārketinga nolūkiem.
06Sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas
Mājaslapa tiek izstrādāta un mitināta Lovable mākoņa platformā, un tā var izmantot sīkdatnes, kas nepieciešamas vietnes darbībai, kā arī analītikas un mārketinga sīkdatnes (piemēram, Google Analytics, Google Ads, Meta (Facebook) Pixel). Nepieciešamās sīkdatnes tiek izmantotas bez piekrišanas; analītikas un mārketinga sīkdatnes – tikai pēc jūsu piekrišanas, ko varat sniegt vai atsaukt sīkdatņu paziņojumā mājaslapā. Sīkdatnes varat arī dzēst vai bloķēt savas pārlūkprogrammas iestatījumos.
07Datu saņēmēji
Jūsu datus mēs varam nodot tikai tiem, kam tas nepieciešams nolūku sasniegšanai:
- mājaslapas izstrādes, mitināšanas un hostinga pakalpojumu sniedzējam (Lovable);
- e-pasta piegādes pakalpojumu sniedzējam (Resend);
- e-pasta, mārketinga automatizācijas un klientu pārvaldības pakalpojumu sniedzējiem;
- analītikas un reklāmas pakalpojumu sniedzējiem (Google, Meta) – tikai ar jūsu piekrišanu;
- grāmatvedības, juridisko un IT pakalpojumu sniedzējiem;
- valsts iestādēm, ja to paredz normatīvie akti.
Visi apstrādātāji darbojas saskaņā ar mūsu norādījumiem un datu apstrādes līgumu (VDAR 28. pants).
08Datu nosūtīšana ārpus ES/EEZ
Ja dati tiek nosūtīti uz valstīm ārpus ES/EEZ (piemēram, uz ASV vai Izraēlu), mēs nodrošinām atbilstošas garantijas: Eiropas Komisijas lēmumu par aizsardzības līmeņa pietiekamību (tostarp ES–ASV Datu privātuma ietvaru, ja saņēmējs tajā piedalās), standarta līguma klauzulas vai citus VDAR V nodaļā paredzētos mehānismus.
09Jūsu tiesības
Saskaņā ar VDAR jums ir tiesības:
- piekļūt saviem datiem un saņemt to kopiju (15. pants);
- labot neprecīzus datus (16. pants);
- dzēst datus – “tiesības tikt aizmirstam” (17. pants);
- ierobežot apstrādi (18. pants);
- datu pārnesamība – saņemt datus strukturētā, plaši izmantotā formātā (20. pants);
- iebilst pret apstrādi, kas balstīta uz leģitīmajām interesēm, un jebkurā laikā pret apstrādi tiešā mārketinga nolūkos (21. pants);
- atsaukt piekrišanu jebkurā laikā (7. panta 3. daļa);
- nebūt pakļautam automatizētai lēmumu pieņemšanai, tostarp profilēšanai (22. pants). Mēs šādus lēmumus nepieņemam.
Pieprasījumu iesniedziet uz info@rjdigital.lv. Mēs atbildēsim viena mēneša laikā (nepieciešamības gadījumā termiņu var pagarināt saskaņā ar VDAR 12. pantu). Lai aizsargātu jūsu datus, mēs varam lūgt apstiprināt jūsu identitāti.
10Sūdzības uzraudzības iestādei
Ja uzskatāt, ka jūsu datu apstrāde pārkāpj VDAR, jums ir tiesības iesniegt sūdzību Latvijas uzraudzības iestādē – Datu valsts inspekcijā (DVI): Elijas iela 17, Rīga, LV-1050, e-pasts: info@dvi.gov.lv, mājaslapa: www.dvi.gov.lv. Ja dzīvojat citā ES dalībvalstī, varat vērsties arī sava dzīvesvietas valsts uzraudzības iestādē. Iesakām vispirms sazināties ar mums, lai mēs varētu risināt jautājumu.
11Datu drošība
Mēs īstenojam atbilstošus tehniskos un organizatoriskos drošības pasākumus (piekļuves kontrole, šifrēts savienojums HTTPS, paroļu aizsardzība, piekļuves ierobežošana tikai pilnvarotām personām), lai aizsargātu datus pret nesankcionētu piekļuvi, zudumu vai izpaušanu. Personas datu aizsardzības pārkāpuma gadījumā mēs rīkosimies atbilstoši VDAR 33. un 34. pantam.
12Bērnu dati
Mūsu pakalpojumi nav paredzēti personām, kas jaunākas par 18 gadiem, un mēs apzināti neapstrādājam bērnu personas datus.
13Saites uz citām vietnēm
Mājaslapā var būt saites uz trešo personu vietnēm (piemēram, klientu mājaslapām, sociālajiem tīkliem). Mēs neesam atbildīgi par to privātuma praksi un iesakām iepazīties ar to privātuma politikām.
14Izmaiņas politikā
Mēs varam atjaunināt šo politiku. Aktuālā versija vienmēr ir pieejama www.rjdigital.lv/privatumapolitika, un būtisku izmaiņu gadījumā mēs jūs informēsim piemērotā veidā.